MAINTE-
NANCE
メンテナンスサービス
「自宅でのお手入れ方法は？」
「ヘアスタイルを変えたい」
など、購入した後も、
手厚いサポート。
“前髪をカットしたい”
“レイヤーを入れたい”
“カラーを変えたい”
長さやスタイル、自由自在
ウィッグ調整
“髪が絡みやすい”
“傷みが気になってきた”
“ツヤがほしい”
傷みや絡みも解消
特殊コーティング
“結婚式やパーティ用に
ウィッグを
アレンジしたい”
特別な日のための
ヘアセットサービス
“ウィッグのニオイをケアしたい”
“頭皮をマッサージしてほしい”
“地毛もウィッグもケアしたい”
消臭＆洗浄やヘッドスパなど
直営店特別メニュー
“他で買ったウィッグだけれど
メンテナンスだけしてほしい”
他社ウィッグも大丈夫!
他社製品メンテナンス
“ピンがとれちゃった…”
“ウィッグ全体を増毛したい”
修理や補修など
ウィッグ修理メニュー
ウィッグ調整
ウィッグ調整
前髪カットやヘアカラー変更、
ボリュームダウンパーマなど
ご要望にもとづき
あらゆるメンテナンスを行います。
特殊コーティング
特殊コーティング
傷みや絡みが気になりだしたウィッグに
ツヤを与えさらさらの状態をキープします。
ヘアセットサービス
ヘアセットサービス
結婚式や同窓会でドレスアップしたいとき、
気分を変えたいときなど
お客さまのご要望に合わせて
ウィッグのヘアセットをさせていただきます。
直営店特別メニュー
お客さまの声にお応えし、ご用意しました。 直営店特別メニュー
ウィッグについてのアドバイスをはじめ、
消臭＆洗浄や
頭皮のマッサージ、地毛やウィッグの
トリートメントなど
豊富なメニューがございます。
- MGウォッシュ※1
-
ウィッグのニオイケア（消臭）と洗浄に特化したメニューです。「高純度のマグネシウム99.9％」を使って、汗などによる皮脂汚れやニオイをしっかりと除去します。
※写真はイメージです。 - やわさらヘッドスパ
-
オールハンドで行うヘッドマッサージです。リラクゼーション効果があるといわれるヒーリングミュージックやラベンダーの香りに包まれながら、頭皮や頭の筋肉をやさしくもみほぐしていきます。肌にやさしい頭皮専用ケアアイテム「やわさら®」を用いたシャンプー・ブローと、発酵ドリンク「イクメアップ®」のテイスティングがセットになったメニューです。
※写真はイメージです。
※1…MGウォッシュはオプションメニューです。他メニューと合わせてご予約ください。
※2…ドライヘッドスパはオプションメニューです。他メニューと合わせてご予約ください。目安時間は通常10分（2,200円税込）、ロング20分（3,300円税込）となります。
※3…リペアトリートメントはオプションメニューです。他メニューと合わせてご予約ください。地毛・ウィッグ、両方にご利用いただけます。
※4…ウィッグメンテナンスサポートシステムはワンステップ会員様限定メニューとなります。ワンステップ製品、または販売備品に関するサポートとなります。（単体利用・併用利用可）
※…時間は目安です。ご予約の詳細により前後いたしますので、予めご了承ください。
※…複数メニューをご利用の場合は目安時間が加算されます。参考としてご利用ください。（例：シャンプー・ブロー（1h）＋ウィッグカット調整（1h）＝2h）
他社製品メンテナンス
他社製品メンテナンス
すでにお持ちの他社ウィッグの
メンテナンスもお受けしております。
（直営店のみ対応）
他社製品メンテナンス
ご利用時のお願い
※他社ウィッグは品質・仕様が異なるため、ご希望通りに仕上がらない場合がございます。イメージの違いによる保障や返金は受け付けておりませんので予めご了承ください。
※人工毛の場合、カラー・パーマのメニューはご利用いただけません。
※人毛&人工毛ミックスの場合は、ウィッグの状態を見てからのご相談となります。場合によってはメニューをご利用いただけない場合もございますので、ご了承ください。
※ご来店ではなく、ご郵送でのメンテナンスをご希望の場合は一度ワンステップまでご連絡ください。
ご試着・ご相談はお気軽にお電話ください
ウィッグ修理メニュー
ウィッグ修理メニュー
ウィッグ全体、または部分的な増毛や
ピンの付け替えなどの修理サービスを
ご利用いただけます。
※増毛修理の相談は無料です。
※増毛修理はウィッグをお預かりしての修理になります。
※増毛修理は約１ヶ月ほどお時間をいただきます。ご了承ください。
※ウィッグのご状態・生地の劣化具合によっては修理ができない場合がございます。
※ウィッグのご状態により上記以外の料金が発生する場合がございます。
-
サロンご来店の場合
- ご希望のサロンへご来店
- ※会員さま専用web予約または、ご利用のサロンへ直接お電話にてご予約ください。
- ウィッグを
お預かりいたします - サロンにてお待ちいただくか、ウィッグを預けて外出いただくことも可能です。 ※メンテナンス終了前にサロンへお戻りください。
- ウィッグお渡し
- シャンプー・ブローの仕上げ後、ウィッグを即日お持ち帰りいただけます。
- お会計
- クレジットカードまたはスマホ決済、各種交通ICカード決済をご利用いただけます。
-
ご郵送の場合
- お電話またはメールにて、
郵送メンテナンスを
ご依頼ください -
※ワンステップ大阪梅田本店、またはワンステップ札幌店にて受け付け（10:00～19:00）
※大阪梅田本店：定休日なし ※札幌店：火曜・水曜定休 ※両店舗とも、特別休暇日を除く
- ウィッグを大阪梅田本店、またはワンステップ札幌店へご郵送ください
-
お送りいただいたウィッグが到着しましたら、お客さまへご連絡いたします。
ウィッグは一時お預かりし、5営業日以内にメンテナンス施術をいたします。
- ご指定の場所へご返送
- シャンプー・ブローの仕上げ後、ウィッグをご返送いたします。
- お支払い
-
お支払いは、代金引換・銀行振込をご利用いただけます。
（銀行振込の場合はご入金確認後、メンテナンスの施術をいたします。）
- お電話またはメールにて、
-
インターネットでのお申し込みの場合
来店することなく
郵送＆自宅受け取りで
ウィッグのメンテナンスが
可能です。ウィッグを指定のサロンへ郵送するだけで、各種メンテナンスが利用できるサービスです。
カラーリングやツヤを与えるコーティングなどプロの施術できれいな状態を取り戻します。
【お手軽プラン】【定期コースプラン】からお選びいただけます。
ぜひご利用ください。 ※当サービスは会員さま限定となります。
NATURAL
HAIR CUT
地毛カットサービス
完全予約制のプライベート空間で
経験豊富なスタイリストが担当いたします。
※ワンステップ会員様のみ対象となります。
※初回購入時から18ヶ月間のみ対象となります。
※治療開始直前・直後の地毛カットは除きます。
※直営店のみの対応となります。
※フルウィッグご使用中に限ります。
※地毛がオンベース（地毛を伸ばして測ります）10㎝以内の長さまで無料となります。
※地毛が10㎝以上伸びた状態は有料になります。
※治療開始から18ヵ月経過後も、4,400円（税込）で地毛カットを承ります。
※時間は目安です。ご予約の詳細により前後いたしますので、予めご了承ください。
※複数メニューをご利用の場合は目安時間が加算されます。参考としてご利用ください。
（例：シャンプー・ブロー（1h）＋ウィッグカット調整（1h）＝2h）