医療用ウィッグ
ファイブスター®

0120-998-188 来店予約 資料請求 会員の方 0120-998-188 来店予約
  1. HOME
  2. 会員の方

Service

MEMBERS
ワンステップ会員

ご購入時に
会員登録いただくと、
ワンステップの製品がお得に
購入できるキャンペーンや
先行販売などの特典が
ご利用いただけます。 ※会員登録は無料です。

  1. 特典1

    2台目以降のウィッグ購入時に割引が適用されます。
    ウィッグのメンテナンスも割引料金でご利用可能。さらに会員限定のスマホアプリでお得なクーポンをプレゼント!

  2. 特典2

    会員限定の割引キャンペーンがご利用いただけます。
    公式キャンペーンよりもさらにお得にウィッグを購入できる会員様だけの特典も！

  3. 特典3

    新製品を一般の発売前にご購入いただけます。
    新商品などを一般のお客さまよりひと足先にご案内いたします。品切れや入荷待ちの心配もございません。

MAINTE-
NANCE
メンテナンスサービス

「自宅でのお手入れ方法は？」
「ヘアスタイルを変えたい」
など、購入した後も、
手厚いサポート。

“前髪をカットしたい”
“レイヤーを入れたい”
“カラーを変えたい”

長さやスタイル、自由自在

ウィッグ調整

“髪が絡みやすい”
“傷みが気になってきた”
“ツヤがほしい”

傷みや絡みも解消

特殊コーティング

“結婚式やパーティ用に
ウィッグを
アレンジしたい”

特別な日のための

ヘアセットサービス

“ウィッグのニオイをケアしたい”
“頭皮をマッサージしてほしい”
“地毛もウィッグもケアしたい”

消臭＆洗浄やヘッドスパなど

直営店特別メニュー

“他で買ったウィッグだけれど
メンテナンスだけしてほしい”

他社ウィッグも大丈夫!

他社製品メンテナンス

“ピンがとれちゃった…”
“ウィッグ全体を増毛したい”

修理や補修など

ウィッグ修理メニュー

長さやスタイル、自由自在
ウィッグ調整

icon ウィッグ調整

前髪カットやヘアカラー変更、
ボリュームダウンパーマなど
ご要望にもとづき
あらゆるメンテナンスを行います。

ウィッグメンテナンス内容
ウィッグ調整カット（ブロー込）
目安時間：1h ………2,000円
ウィッグ調整カット（カットのみ）※
髪の長さによって施術時間が変わります。
目安時間：0.5h〜 ………4,000円
ウィッグ調整カット
（シャンプー・ブロー込み ）※
髪の長さによって施術時間が変わります。
目安時間：1h〜 ………6,000円
ウィッグヘアカラー
（シャンプー・ブロー込)
目安時間：2h ………4,500円
ウィッグパーマ
（シャンプー・ブロー込）
目安時間：2h ………4,500円
ウィッグボリュームダウンパーマ
目安時間：1.5h ………4,500円

※時間は目安です。ご予約の詳細により前後いたしますので、予めご了承ください。

※複数メニューをご利用の場合は目安時間が加算されます。参考としてご利用ください。

（例：シャンプー・ブロー（1h）＋ウィッグカット調整（1h）＝2h）

close
傷みや絡みも解消
特殊コーティング

icon 特殊コーティング

傷みや絡みが気になりだしたウィッグに
ツヤを与えさらさらの状態をキープします。

ウィッグメンテナンス内容
ウィッグ特殊コーティング加工
（シャンプー・ブロー込）
目安時間：1h ………3,500円
【特急仕上げ】ウィッグ特殊コーティング加工2台
（シャンプー・ブロー込）※直営店のみ
目安時間：1h ………9,000円
close
特別な日のための
ヘアセットサービス

icon ヘアセットサービス

結婚式や同窓会でドレスアップしたいとき、
気分を変えたいときなど
お客さまのご要望に合わせて
ウィッグのヘアセットをさせていただきます。

ウィッグメンテナンス内容
ウィッグフルセット
目安時間：- ………4,500円
ウィッグフルセット（シャンプー込）
目安時間：- ………6,000円
ウィッグハーフアップ
目安時間：- ………2,500円
ウィッグハーフアップ（シャンプー込）
目安時間：- ………4,500円
close
消臭＆洗浄やヘッドスパなど
直営店特別メニュー

お客さまの声にお応えし、ご用意しました。 直営店特別メニュー

ウィッグについてのアドバイスをはじめ、
消臭＆洗浄や
頭皮のマッサージ、地毛やウィッグの
トリートメントなど
豊富なメニューがございます。

MGウォッシュ※1
ウィッグのニオイケア（消臭）と洗浄に特化したメニューです。「高純度のマグネシウム99.9％」を使って、汗などによる皮脂汚れやニオイをしっかりと除去します。
MGウォッシュ
※写真はイメージです。
やわさらヘッドスパ
オールハンドで行うヘッドマッサージです。リラクゼーション効果があるといわれるヒーリングミュージックやラベンダーの香りに包まれながら、頭皮や頭の筋肉をやさしくもみほぐしていきます。肌にやさしい頭皮専用ケアアイテム「やわさら®」を用いたシャンプー・ブローと、発酵ドリンク「イクメアップ®」のテイスティングがセットになったメニューです。
ドライヘッドスパ
※写真はイメージです。
メニュー内容
ウィッグメンテナンスサポートシステム 【直営店のみ対応】※4
目安時間：0.5h ………1,000円
やわさら®ヘッドスパ（シャンプー・ブロー込） 【直営店のみ対応】
目安時間：1.0h ………4,000円
ヘッドスパ（ブローのみ） 【直営店のみ対応】
目安時間：0.5h ………2,500円


オプションメニュー内容
MGウォッシュ 【直営店のみ対応】※1
目安時間：- ………2,500円
ドライヘッドスパ 【直営店のみ対応】※2
目安時間：- ………2,000円～
リペアトリートメント 【直営店のみ対応】※3
目安時間：1h ………4,500円

※1…MGウォッシュはオプションメニューです。他メニューと合わせてご予約ください。

※2…ドライヘッドスパはオプションメニューです。他メニューと合わせてご予約ください。目安時間は通常10分（2,000円税抜）、ロング20分（3,000円税抜）となります。

※3…リペアトリートメントはオプションメニューです。他メニューと合わせてご予約ください。地毛・ウィッグ、両方にご利用いただけます。

※4…ウィッグメンテナンスサポートシステムはワンステップ会員様限定メニューとなります。ワンステップ製品、または販売備品に関するサポートとなります。（単体利用・併用利用可）

※…時間は目安です。ご予約の詳細により前後いたしますので、予めご了承ください。

※…複数メニューをご利用の場合は目安時間が加算されます。参考としてご利用ください。（例：シャンプー・ブロー（1h）＋ウィッグカット調整（1h）＝2h）

close
他社ウィッグも大丈夫!
他社製品メンテナンス

他社製品メンテナンス

すでにお持ちの他社ウィッグの
メンテナンスもお受けしております。
（直営店のみ対応）

他社製品メンテナンス内容
他社ウィッグシャンプー（ブロー込）
目安時間：1h ………2,500円
他社ウィッグ特殊コーティング加工
（シャンプー・ブロー込）
目安時間：1h ………4,500円
他社ウィッグカット
（シャンプー・ブロー 別途 2,000円）
目安時間：1h ………7,500円
他社ウィッグヘアカラー
（シャンプー・ブロー込）
目安時間：2h ………5,000円
他社ウィッグカット調整
（シャンプー・ブロー 別途 2,500円）
目安時間：1h ………5,500円
他社ウィッグパーマ
（シャンプー・ブロー込）
目安時間：2h ………6,000円
他社ウィッグボリュームダウンパーマ
目安時間：1.5h ………6,000円

他社製品メンテナンス
ご利用時のお願い

※他社ウィッグは品質・仕様が異なるため、ご希望通りに仕上がらない場合がございます。イメージの違いによる保障や返金は受け付けておりませんので予めご了承ください。

※人工毛の場合、カラー・パーマのメニューはご利用いただけません。

※人毛&人工毛ミックスの場合は、ウィッグの状態を見てからのご相談となります。場合によってはメニューをご利用いただけない場合もございますので、ご了承ください。

※ご来店ではなく、ご郵送でのメンテナンスをご希望の場合は一度ワンステップまでご連絡ください。

ご試着・ご相談はお気軽にお電話ください

0120-998-188
お問い合わせはこちらから
close
修理や補修など
ウィッグ修理メニュー

ウィッグ修理メニュー

ウィッグ全体、または部分的な増毛や
ピンの付け替えなどの修理サービスを
ご利用いただけます。

ウィッグ相談内容
部分・全体増毛相談（20cm）
※人工肌部分は不可
目安時間：1h ………7,000円
部分・全体増毛相談（30cm）
※人工肌部分は不可
目安時間：1h ………8,000円
部分・全体増毛相談（40cm）
※人工肌部分は不可
目安時間：1h ………9,000円
ピンの付け替え（1ヵ所）
相談時間：0.5h …………800円
お持ち込みピンの取り付け（1ヵ所）
相談時間：0.5h …………200円
シーコンチェンジャーの取り換え（1ヵ所）
※ファイブスター®
相談時間：約１ヵ月 ………6,000円

※増毛修理の相談は無料です。

※増毛修理はウィッグをお預かりしての修理になります。

※増毛修理は約１ヶ月ほどお時間をいただきます。ご了承ください。

※ウィッグのご状態・生地の劣化具合によっては修理ができない場合がございます。

※ウィッグのご状態により上記以外の料金が発生する場合がございます。

close

ウィッグメンテナンスの流れ

  • サロンご来店の場合
    ご希望のサロンへご来店
    ※会員さま専用web予約または、ご利用のサロンへ直接お電話にてご予約ください。
    ウィッグを
    お預かりいたします
    サロンにてお待ちいただくか、ウィッグを預けて外出いただくことも可能です。 ※メンテナンス終了前にサロンへお戻りください。
    ウィッグお渡し
    シャンプー・ブローの仕上げ後、ウィッグを即日お持ち帰りいただけます。
    お会計
    クレジットカードまたはスマホ決済、各種交通ICカード決済をご利用いただけます。
  • ご郵送の場合
    お電話またはメールにて、
    郵送メンテナンスを
    ご依頼ください
    ※ワンステップ大阪梅田本店、またはワンステップ札幌店にて受け付け（10:00～19:00）
    ※大阪梅田本店：定休日なし　※札幌店：火曜・水曜定休　※両店舗とも、特別休暇日を除く
    ウィッグを大阪梅田本店、またはワンステップ札幌店へご郵送ください
    お送りいただいたウィッグが到着しましたら、お客さまへご連絡いたします。
    ウィッグは一時お預かりし、5営業日以内にメンテナンス施術をいたします。
    ご指定の場所へご返送
    シャンプー・ブローの仕上げ後、ウィッグをご返送いたします。
    お支払い
    お支払いは、代金引換・銀行振込をご利用いただけます。
    （銀行振込の場合はご入金確認後、メンテナンスの施術をいたします。）
  • インターネットでのお申し込みの場合

    来店することなく
    郵送＆自宅受け取りで
    ウィッグのメンテナンスが
    可能です。

    ウィッグを指定のサロンへ郵送するだけで、各種メンテナンスが利用できるサービスです。
    カラーリングやツヤを与えるコーティングなどプロの施術できれいな状態を取り戻します。
    【お手軽プラン】【定期コースプラン】からお選びいただけます。
    ぜひご利用ください。 ※当サービスは会員さま限定となります。

    郵送メンテナンスについて

NATURAL
HAIR CUT
地毛カットサービス

完全予約制のプライベート空間で
経験豊富なスタイリストが担当いたします。

抗がん剤治療中の方は治療開始から18ヶ月間地毛カットが無料。 抗がん剤治療中の方は治療開始から18ヶ月間地毛カットが無料。

info image
ウィッグをご購入いただいた方には、抗がん剤治療中の方へ向けたカットサービスを実施しております。治療開始から18ヵ月以内であれば、無料で地毛カットいたします。お客さまのご要望を細やかにお伺いし、丁寧にカットいたします。

※直営店のみの対応となります。
※初回購入時のみ対象となります。
※フルウィッグご使用中に限ります。
※治療開始から18ヵ月経過後も、4,000円（税抜）で地毛カットを承ります。

ウィッグ調整

前髪カットやヘアカラー変更、ボリュームダウンパーマなど
ご要望にもとづきあらゆるメンテナンスを行います。

  • ウィッグメンテナンス内容

    目安時間(h)

    価格(税抜)

  • ウィッグシャンプー（ブロー込）

    1h

    2,000円

  • ウィッグ調整カット（カットのみ）※

    0.5h~

    4,000円

  • ウィッグ調整カット（シャンプー・ブロー込）※

    1h~

    6,000円

  • ウィッグヘアカラー（シャンプー・ブロー込）

    2h

    4,500円

  • ウィッグパーマ（シャンプー・ブロー込）

    2h

    4,500円

  • ウィッグボリュームダウンパーマ

    1.5h

    4,500円

※ウィッグ調整カットは、髪の長さによって施術時間が変わります。

※時間は目安です。ご予約の詳細により前後いたしますので、予めご了承ください。

※複数メニューをご利用の場合は目安時間が加算されます。参考としてご利用ください。

（例：シャンプー・ブロー（1h）＋ウィッグカット調整（1h）＝2h）

close
特殊コーティング

傷みや絡みが気になりだしたウィッグに
ツヤを与えさらさらの状態をキープします。

  • ウィッグメンテナンス内容

    目安時間(h)

    価格(税抜)

  • ウィッグ特殊コーティング加工（シャンプー・ブロー込）

    1h

    3,500円

  • 【特急仕上げ】ウィッグ特殊コーティング加工2台（シャンプー・ブロー込）※直営店のみ

    1h

    9,000円

close
ヘアセットサービス

結婚式や同窓会でドレスアップしたいとき、気分を変えたいときなど
お客さまのご要望に合わせてウィッグのヘアセットをさせていただきます。

  • ウィッグメンテナンス内容

    目安時間(h)

    価格(税抜)

  • ウィッグフルセット

    -

    4,500円

  • ウィッグフルセット（シャンプー込）

    -

    6,000円

  • ウィッグハーフアップ

    -

    2,500円

  • ウィッグハーフアップ（シャンプー込）

    -

    4,500円

close
直営店特別メニュー

ウィッグについてのアドバイスをはじめ、消臭＆洗浄や
頭皮のマッサージ、地毛やウィッグのトリートメントなど豊富なメニューがございます。

  • MGウォッシュ

    ※写真はイメージです。

    MGウォッシュ※1

    ウィッグのニオイケア（消臭）と洗浄に特化したメニューです。「高純度のマグネシウム99.9％」を使って、汗などによる皮脂汚れやニオイをしっかりと除去します。

  • ドライヘッドスパ

    ※写真はイメージです。

    やわさら®ヘッドスパ

    オールハンドで行うヘッドマッサージです。リラクゼーション効果があるといわれるヒーリングミュージックやラベンダーの香りに包まれながら、頭皮や頭の筋肉をやさしくもみほぐしていきます。肌にやさしい頭皮専用ケアアイテム「やわさら®」を用いたシャンプー・ブローと、発酵ドリンク「イクメアップ®」のテイスティングがセットになったメニューです。

  • メニュー内容

    目安時間(h)

    価格(税抜)

  • ウィッグメンテナンスサポートシステム 【直営店のみ対応】※4

    0.5h

    1,000円

  • やわさら®ヘッドスパ（シャンプー・ブロー込） 【直営店のみ対応】

    1.0h

    4,000円

  • ヘッドスパ（ブローのみ） 【直営店のみ対応】

    0.5h

    2,500円



  • オプションメニュー内容

    目安時間(h)

    価格(税抜)

  • MGウォッシュ 【直営店のみ対応】※1

    -

    2,500円

  • ドライヘッドスパ 【直営店のみ対応】※2

    -

    2,000円～

  • リペアトリートメント 【直営店のみ対応】※3

    1h

    4,500円

※1…MGウォッシュはオプションメニューです。他メニューと合わせてご予約ください。リペアトリートメント、MGウォッシュ、ドライヘッドスパはオプションメニューです。他メニューと合わせてご予約ください。

※2…ドライヘッドスパはオプションメニューです。他メニューと合わせてご予約ください。目安時間は通常10分（2,000円税抜）、ロング20分（3,000円税抜）となります。

※3…リペアトリートメントはオプションメニューです。他メニューと合わせてご予約ください。地毛・ウィッグ、両方にご利用いただけます。

※4…ウィッグメンテナンスサポートシステムはワンステップ会員様限定メニューとなります。ワンステップ製品、または販売備品に関するサポートとなります。（単体利用・併用利用可）

※…時間は目安です。ご予約の詳細により前後いたしますので、予めご了承ください。

※…複数メニューをご利用の場合は目安時間が加算されます。参考としてご利用ください。（例：シャンプー・ブロー（1h）＋ウィッグカット調整（1h）＝2h）

close
他社製品メンテナンス

すでにお持ちの他社ウィッグのメンテナンスもお受けしております。（直営店のみ対応）

  • 他社製品メンテナンス内容

    目安時間(h)

    価格(税抜)

  • 他社ウィッグシャンプー（ブロー込）

    1h

    2,500円

  • 他社ウィッグ特殊コーティング加工（シャンプー・ブロー込）

    1h

    4,500円

  • 他社ウィッグカット（シャンプー・ブロー 別途 2,000円）

    1h

    7,500円

  • 他社ウィッグヘアカラー（シャンプー・ブロー込）

    2h

    5,000円

  • 他社ウィッグカット調整（シャンプー・ブロー 別途 2,500円）

    1h

    5,500円

  • 他社ウィッグパーマ（シャンプー・ブロー込）

    2h

    6,000円

  • 他社ウィッグボリュームダウンパーマ

    1.5h

    6,000円

他社製品メンテナンスご利用時のお願い

※他社ウィッグは品質・仕様が異なるため、ご希望通りに仕上がらない場合がございます。イメージの違いによる保障や　返金は受け付けておりませんので予めご了承ください。

※人工毛の場合、カラー・パーマのメニューはご利用いただけません。

※人毛&人工毛ミックスの場合は、ウィッグの状態を見てからのご相談となります。場合によってはメニューをご利用いただけない場合もございますので、ご了承ください。

※ご来店ではなく、ご郵送でのメンテナンスをご希望の場合は一度ワンステップまでご連絡ください。

close
ウィッグ修理メニュー

ウィッグ全体、または部分的な増毛や
ピンの付け替えなどの修理サービスをご利用いただけます。

  • ウィッグ相談内容

    相談時間(h)

    修理価格(税抜)

  • 部分・全体増毛相談（20cm） ※人工肌部分は不可

    1h

    70,000円

  • 部分・全体増毛相談（30cm） ※人工肌部分は不可

    1h

    80,000円

  • 部分・全体増毛相談（40cm） ※人工肌部分は不可

    1h

    90,000円

  • ピンの付け替え（1ヵ所）

    0.5h

    800円

  • お持ち込みピンの取り付け（1ヵ所）

    0.5h

    200円

  • シーコンチェンジャーの取り換え（1ヵ所） ※ファイブスター®のみ

    約1ヵ月

    5,000円

※増毛修理の相談は無料です。

※増毛修理はウィッグをお預かりしての修理になります。

※増毛修理は約１ヵ月ほどお時間をいただきます。ご了承ください。

※ウィッグの状態・生地の劣化具合によっては修理ができない場合がございます。

※ウィッグの状態により上記以外の料金が発生する場合がございます。

close

ご試着・ご相談はお気軽にお電話ください

0120-998-188
ご試着・ご相談のご予約フォーム 無料資料請求はこちらから ご試着・ご相談のご予約フォーム 無料資料請求はこちらから