医療用ウィッグ
ファイブスター®

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Guide

インターネットでご購入の場合 インターネットでご購入の場合

  • Step01 Step01

    「ウィッグスタイル一覧」
    から
    ウィッグを選んで注文

    ファイブスター®のブランドサイトの「ウィッグスタイル一覧」ページから
    注文したいウィッグスタイルを選び、「かごに入れる」ボタンを押して確定してください。

    ◇測定キットとは…前髪の長さ・サイズ感・ヘアカラー等をお確かめ頂ける【お一人様一回限り】のサービス(無料)です。◇オンラインカットとは…ビデオ通話(外部ツール使用)を利用し、専任スタイリストと直接会話ができるサービス(無料)です。お客様と対話をしながらカットを行い、ネット購入でもオーダーメイドのように仕上げます。◇ウィッグ収納ケースとは…持ち運びにも便利な収納ケースと専用マネキンのセットです。大切なウィッグの保管にも。

    ヘアスタイルの総合パンフレットもございます。

  • Step02 Step02

    当社よりメールが届きます

    当サイトからお買い物していただくと、ご注文完了後「自動返信メール」が届きます。
    ご注文商品の在庫確認を行った後、「注文確定メール」にて注文確定のご連絡をいたします。

  • Step03 Step03

    ウィッグのカット・
    カラーリング

    お客さまのご要望をお伺いし、ご注文の内容に合わせて、
    ウィッグをカット・カラーリングいたします。

    ヘアカラーを希望される場合

    ヘアカラーは8色+限定色(オプション料金)から
    お選びいただけます。
    日本製の低刺激のヘアカラー剤を使用し、
    美容師資格をもったスタイリストが
    丁寧に施術いたします。
    グラデーションカラー(オプション料金)にも
    対応していますのでお気軽にご相談ください。

    ※お支払が銀行振込の場合はご入金確認後、ウィッグの施術をいたします。

    ヘアカラーを希望される場合
  • Step04 Step04

    発送・お受け取り

    完成したウィッグは5営業日以内に発送いたします。送料は無料です。
    (ファイブスター®ウィッグご購入の場合。オーダーメイドは異なります。)
    商品ご到着後、サイズ・ヘアカラーに間違いがないかご確認ください。

お電話でご購入の場合 お電話でご購入の場合

  • Step01 Step01

    お電話

    フリーダイヤル0120-998-188へお電話ください。

    【ウィッグスタイル一覧から選ぶ場合】
    総合パンフレット、またはウィッグスタイル一覧から
    ご希望のスタイル、サイズ、へアカラーをお選びください。

    【ご希望のスタイルがある場合】
    「お好みでカットを希望」とお伝えいただければ、スタッフがご要望の詳細をお伺いします。
    サイズとヘアカラーをお選びください。

    ※その他、ご希望のヘアスタイルがございましたらご相談ください。

  • Step02 Step02

    ウィッグのカット・
    カラーリング

    お客さまのご要望をお伺いし、ご注文の内容に合わせて、
    ウィッグをカット・カラーリングいたします。

    ヘアカラーを希望される場合

    ヘアカラーは8色+限定色(オプション料金)から
    お選びいただけます。
    日本製の低刺激のヘアカラー剤を使用し、
    美容師資格をもったスタイリストが
    丁寧に施術いたします。
    グラデーションカラー(オプション料金)にも
    対応していますのでお気軽にご相談ください。

    ※お支払が銀行振込の場合はご入金確認後、ウィッグの施術をいたします。

    ヘアカラーを希望される場合
  • Step03 Step03

    発送・お受け取り

    完成したウィッグは5営業日以内に発送いたします。送料は無料です。
    (ファイブスター®ウィッグご購入の場合。オーダーメイドは異なります。)
    商品ご到着後、サイズ・ヘアカラーに間違いがないかご確認ください。

ウィッグの調整カットについて ウィッグの調整カットについて

商品ご到着後、カットの調整が必要な場合はお気軽にご相談ください。
ご購入から6ヵ月以内の商品は無料で調整いたします。

※ご利用回数は4回まで/フルウィッグ・直営店のみ対応/初回購入時のみ

各種お支払い方法 各種お支払い方法

下記お支払い方法がご利用いただけます。
ご希望のお支払い方法をご相談ください。

  • 銀行振込をご利用の場合

    銀行振込をご利用の場合

    当店指定口座へ商品代金のお振込みをお願いいたします。尚、振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。予めご了承ください。

    ※銀行振込をご希望の場合は、ご入金確認後、商品のヘアカットさせていただきます。

  • クレジットカードをご利用の場合

    クレジットカードをご利用の場合

    VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners Clubがご利用いただけます。
    [ご利用可能なお支払い方法]一括払い/リボルビング払い/分割払い(3回以上)

商品返品・交換について 商品返品・交換について

ご注文商品を返品される場合は、ご注文から5日以内に当店へご連絡の上、ご返送をお願いします。
(カット済みのウィッグは返品受け付けできませんので予めご了承ください。)

※商品返品の送料、手数料、シャンプー・ブロー料金(2,200円)は、お客様にご負担いただいております。